在教师招聘考试中大部分地区均会考查到教育基础知识，教育基础知识主要包括教育学和心理学。在心理学中影响问题解决的因素为常考考点，故下面就对这一知识点进行梳理，希望对各位考生有所帮助。

问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。所以在问题解决过程中，很多因素对于问题解决有着非常重要的影响作用，问题解决的影响因素有很多，主要包括问题情境、定势、功能固着、原型启发、酝酿效应、迁移等，以上因素在教师招聘考试中，在考查主观题的地区可以通过简答题方式进行提问，客观题可以考查单项选择题、多项选择题和判断题。

1.问题情境

指的是具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情景。问题情境也可以称为问题的呈现形式或表征方式等，在客观题考查中其别称也可作为考点呈现，故需要掌握其别称，而问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

2.定势

定势(又叫思维定势)，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。也就是说定势有积极作用也可以有消极作用，此考点常以判断形式考查。

3.功能固着

功能固着是一种特殊的定势，人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着，即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。所以功能固着只能看到物体常用功能而忽略其他功能或作用，功能固着在考试过程中常以两种形式进行考查，一种是举例形式判断是哪一种影响问题解决的因素，若题干的例子表现为物体或某事物的作用或功能即为功能固着。例如“砖头只能用来盖房子，不能用于健身”就体现为只能想到物体的常用功能而忽视其他功能，可选择功能固着;第二种考查方式是需要考生区别定势和功能固着的作用，即功能固着只有消极作用，而定势既有积极作用又有消极作用。

3.酝酿效应

当反复探索一个问题的解答而无结果时，将问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。这种现象称之为酝酿效应。在考试中常以例子形式的单选来进行考查，例如阿基米德就国王提出的难题冥思苦想很久不能解决，但洗澡时突然恍然大悟就体现酝酿效应。

4.原型启发

指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发，其中具有启发作用的事物或现象叫原型。在考试中需要注意根据题干判断需要选择的答案是原型还是原型启发。例如：鲁班被丝茅草割伤手后制造出锯子，丝茅草为原型，通过丝茅草对解决当前问题产生的启发性作用就是原型启发。

5.知识经验

专家与新手的区别，就在于专家具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

6.情绪与动机

情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。动机的强度不同，影响的大小也不一样。过高或过低的动机强度都不利于问题的解决。

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也会影响问题解决，故作为多选题考查是需要全面判断选项是否为影响问题解决后再进行选择。

【判断题】定势是一种心理准备状态，所有定势都会妨碍问题的解决。( )

【答案】×。解析：思维定势指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。思维定势对人既有积极作用，也有消极作用，故题干表达错误。

以上就是关于影响问题解决的影响因素的主要内容，希望对各位考生有所帮助。

（责任编辑：李明）