2025年甘肃省三支一扶考试公共基础知识：古典管理理论
古典管理理论代表人物有：科学管理之父泰勒、经营管理理论之父法约尔以及组织理论之父韦伯。
(一)科学管理理论
1.主要内容
科学管理理论，是泰勒(也称泰罗)在他的主要著作《科学管理原理》中提出的。泰勒因此被称为科学管理之父。其主要内容包括：(1)工作定额原理;(2)标准化原理;(3)科学地挑选工人并使之成为“第工人”(适合于所干工作而又有进取心的工人);(4)实行差别计件工资制;(5)管理工作专业化原理。(6)管理控制的例外原理。
2.科学管理的根本目的
泰勒认为科学管理的根本目的是谋求劳动生产率，的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。
(二)一般管理理论
有人也称之为经营组织理论，主要代表人物是法约尔，被称为经营管理理论之父，其最重要的代表作为《工业管理和一般管理》，理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
1.管理职能
管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制五项职能活动。
2.管理的 14 条原则
(1)分工;(2)权力与责任;(3)纪律;(4)统一指挥;(5)统一领导;(6)个人利益服从集体利益;(7)报酬合理;(8)集权与分权;(9)等级链与跳板;(10)秩序;(11)公平;(12)人员稳定;(13)精神;(14)集体精神。
(三)行政组织理论
主要代表人物是马克斯•韦伯，被称为组织理论之父。代表作为《社会组织和经济组织理论》，被人们称为“行政组织理论之父”。韦伯的“理想的行政集权制”又被译为“官僚集权模式”，它是通过职位或职务来实现管理职能的一套管理体系。
马克斯•韦伯认为的形式有三种，一是魅力;二是传统;三是合理合法的，也称理性。以理性为特征的官僚组织的特征在韦伯看来才表现了它与工业社会相吻合的组织特征。
四、人际关系理论
梅奥在霍桑实验的基础上阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系理论，其主要内容如下：
1.工人是社会人而不是经济人，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
2.企业中存在着非正式组织。
3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥认为生产率的主要途径是工人的满意度。
（责任编辑：李明）
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